Na co si dát pozor při výběru hotelové matrace: Průvodce pro dokonalý spánek vašich hostů
Výběr správné hotelové matrace je klíčovým faktorem, který ovlivňuje celkový dojem hostů z pobytu. Dobře vybraná matrace může přispět k opakovaným návštěvám a loajalitě klientů. Jak se ale v široké nabídce zorientovat a na co si dát při výběru pozor? Pojďme se nejprve podívat na výhody hotelových matrací, co by měla taková matrace vydržet i nabídnout a nakonec si projdeme také tipy, které hrají důležitou roli při výběru nových matrací.
Výhody hotelových matrací
Hotelové matrace se od těch běžných liší nejen konstrukcí, ale i praktickými a funkčními vlastnostmi, které ulehčí práci při stěhování nebo úklidu pokoje. Mezi hlavní přednosti hotelových matrací se řadí:
Vysoká odolnost a dlouhá životnost
Hotelové matrace jsou navrženy tak, aby vydržely časté střídání hostů a intenzivní používání. Hlavní výhody spočívají v použití kvalitních materiálů při výrobě, pevná konstrukce a ověřené výrobní postupy pro dlouhou životnost matrací.
Praktické a funkční prvky usnadňující údržbu matrací
Mezi výrazné benefity hotelových matrací můžeme zařadit několik prvků, které jsou určeny speciálně pro hotelový provoz:
- Snadno snímatelné a pratelné potahy v běžné pračce na teplotu udávanou na štítku matrace dle pokynů výrobce (obvykle 40–60 °C).
- Manipulační uši, které slouží především ke snadné manipulaci s většími a těžšími matracemi.
- Volitelné chrániče matrací, které ochrání samotnou matraci před znečistěním a prodlouží tak její životnost.
- V některých případech hotelové matrace disponují štítkem s číslem 1-4, který je umístěn na kratší straně matrace (u hlavy a nohou). Tyto čísla slouží pro kvartální otáčení matrace a snadnou identifikaci strany matrace, která je aktuálně používána. Otáčení matrace minimálně každé 3 měsíce prodlouží její životnost a napomůže zachovat tvarovou stálost co nejdelší dobu.
Na co si dát při výběru pozor
Tvrdost matrace
Výběr optimální tvrdosti matrace zajistí pohodlný spánek co nejširší skupině vašich zákazníků, kteří se budou cítit odpočatě. Nejvhodnější volbou při výběru je proto střední tuhost matrace.
Příliš měkká matrace může způsobit nepohodlí lidem, kteří upřednostňují pevnější podklad, zatímco příliš tvrdá matrace není vhodná pro hosty s problémy se zády či nízkou váhou (tito hosté by strávili noc na tvrdém podkladu, který není pro spánek příjemný ani vhodný).
Vhodnost pro ubytování
Matrace by měly dostatečně reprezentovat váš hotel, penzion nebo apartmán. Je proto důležité volit správnou matraci, která bude ve vašem provozu spíše vynikat než aby působila opačně.
Hotelové matrace bývají často rozděleny podle klasifikace ubytovacích zařízení a jejich standardů, aby přesně odpovídaly požadavkům penzionů, apartmánů či hotelů různých úrovní. Například výška matrace, která je standardem v hotelovém segmentu, se obvykle pohybuje mezi 20–30 cm, což zajišťuje jak pohodlí, tak estetický dojem.
V nabídce matrací naleznete modely přizpůsobené potřebám a standardům různých typů ubytovacích zařízení:
- 2** hotely a penziony: Matrace určené pro základní ubytování kladou důraz na jednoduchost, odolnost a přijatelné pořizovací náklady. Tyto matrace jsou vhodné také jako přistýlky do hotelů s vyšší klasifikací ubytování.
- 3*** hotely: Tato kategorie vyžaduje matrace poskytující vyšší komfort a univerzálnost. Obvykle se používají matrace s větší vrstvou pohodlné pěny či zónovým rozložením opory, aby vyhovovaly širší škále hostů a jejich preferencím.
- 4**** hotely: Pro tuto úroveň je klíčová kombinace luxusu, ergonomie a prémiovějších materiálů. Matrace bývají středně tvrdé až měkčí což zajistí požadovaný komfort. Matrace v této kategorii také disponují praktickými funkcemi, které popisujeme ve výhodách hotelových matrací.
- 5***** hotely: Nejvyšší standardy vyžadují exkluzivní matrace s nadstandardními vlastnostmi, jako jsou vrstvy z přírodních materiálů, pokročilé ventilační systémy a luxusní potahy s příměsí přírodních materiálů. Tyto matrace musí zajistit nejen perfektní pohodlí, ale také reprezentativní vzhled a dojem z ubytování na nejvyšší úrovni.
Hygienické vlastnosti
Matrace by měla mít snímatelný a pratelný potah, který mnohonásobně usnadní údržbu matrace. Stejně tak je vhodné zvážit investici do chráničů matrací, které dodatečně ochrání matraci před znečištěním a prodlužují její životnost.
Záruka a možnost opravy
Při nákupu matrací se zaměřte na produkty, které nabízejí dostatečně dlouhou životnost vzhledem k výši investice. Pokud plánujete matrace ve svém ubytování ponechat delší dobu, doporučujeme vybírat takové, které nabízí záruční lhůtu alespoň 5 let.
Dalším faktorem při výběru hotelové matrace je možnost individuální opravy jak samotného jádra matrace tak i potahu. Kupříkladu uvedeme polití matrace červeným vínem nebo roztržení potahu matrace ostrým předmětem. Je tedy vhodné si před nákupem ověřit, že při těchto a podobných situacích lze vyměnit nebo opravit pouze poškozenou část matrace a nemusíte ji kupovat celou novou.
Cena a návratnost investice
I když se může zdát lákavé pořídit levnější variantu matrací, vzhledem k nižší pořizovací ceně, je třeba myslet i na to, že kvalitní matrace není jen výdajem spojeným s vybavením pokoje, ale především dlouhodobou investicí, která se vrátí v podobě spokojených hostů a delší životnosti samotné matrace.
Dodavatel a předkupní servis
Vyberte si dodavatele, který rozumí potřebám hotelového segmentu, nabízí poradenství před samotným nákupem, dokáže vyřešit vaše individuální požadavky a případně nabízí i možnost vyzkoušení matrací.
Další úskalí při výběru hotelové matrace
Špatné zacílení na cílovou skupinu
Pokud ubytování navštěvují především rodiny s dětmi, může být vhodné investovat do matrací, které se snadno udržují - mají snímatelný a pratelný potah nebo jsou opatřeny chráničem matrací. Pro luxusní hotely je zase nezbytností vyšší standard pohodlí, nádech prvotřídní kvality v podobě přírodních materiálů a celkového zpracování matrace.
Podcenění počtu kvalitních matrací
Nezapomeňte, že kromě hlavních postelí je dobré mít kvalitní matrace i pro přistýlky, případně rozkládací gauče.
Nedostatečná kontrola kvality a nevhodný výběr dodavatele
Než matrace objednáte, důkladně si ověřte reference na výrobce a zjistěte, jaké zkušenosti mají jiní hoteliéři a provozovatelé ubytovacích zařízení.
Závěr
Investice do kvalitní hotelové matrace se vždy vyplatí. Spokojený host, který se dobře vyspí, je totiž nejlepším ambasadorem vašeho ubytování. Při výběru si dejte záležet, zohledněte specifika vašeho zařízení a nezapomeňte na detaily, jako je ochrana a péče o matrace. Kvalita spánku vašich hostů je klíčem k jejich spokojenosti – a váš úspěch se odvíjí právě od spokojeného zákazníka.